——農業(yè)部開(kāi)展2012年補貼機具質(zhì)量保障督導

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞農業(yè)部“兩個(gè)千方百計、兩個(gè)努力確保”的中心任務(wù)，進(jìn)一步加大補貼機具質(zhì)量保障力度，保護和調動(dòng)農民購機用機的積*性，推動(dòng)我國農業(yè)機械化又好又快的發(fā)展，2012年農業(yè)部派出6個(gè)督導組分赴山西、云南、廣東、陜西、江蘇、吉林開(kāi)展補貼機具質(zhì)量保障督導工作。督導組共檢查了14家生產(chǎn)企業(yè)的補貼機具質(zhì)量保障能力，查看了26家經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)情況，走訪(fǎng)了133名補貼機具用戶(hù)，并進(jìn)行了“補貼機具用戶(hù)滿(mǎn)意度”調查?？傮w看來(lái)，2012年補貼機具質(zhì)量狀況保持穩定，農民對補貼機具質(zhì)量總體滿(mǎn)意度穩步提升，達到了83.99，比去年提高了0.51個(gè)點(diǎn)。

一是生產(chǎn)企業(yè)對補貼機具質(zhì)量保障較好。督導檢查的14家農機生產(chǎn)企業(yè)，規模以大中型為主。在人員配備和科研能力上，14家企業(yè)均配備一定比重的**技術(shù)人員和三包服務(wù)人員，能夠進(jìn)行自主研發(fā)新產(chǎn)品，注重將售后服務(wù)與產(chǎn)品更新和技術(shù)研發(fā)相融合，強化產(chǎn)品的適用性。在生產(chǎn)方式和質(zhì)量控制上，主要以自主加工生產(chǎn)為主，建立了較好的檢驗制度，有11家企業(yè)的產(chǎn)品出廠(chǎng)記錄保存期限超過(guò)三年，符合《農業(yè)機械安全監督管理條例》的要求。在售后服務(wù)上，能夠對用戶(hù)操作不當、缺乏維護保養和超負荷使用等主要原因造成的故障提供較完善的售后服務(wù)。

二是經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)對補貼機具質(zhì)量控制較嚴。督導檢查的26家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，在資質(zhì)條件等方面符合《農業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步規范農機購置補貼產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為的通知》的相關(guān)要求，具有企業(yè)法人資格，從事農業(yè)機械經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)均在2年以上。具備與經(jīng)營(yíng)范圍、規模相適應的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注冊資金超過(guò)50萬(wàn)元的有24家，占92.31%。經(jīng)銷(xiāo)商能夠執行進(jìn)貨檢驗驗收制度，驗收方式主要以查看檢驗合格證為主，84.6%的經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)能夠建立銷(xiāo)售臺帳記錄，且記錄內容較**。

三是購機用戶(hù)對補貼機具質(zhì)量滿(mǎn)意度較高。針對農業(yè)機械的產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對133名農機用戶(hù)進(jìn)行了問(wèn)卷調查。結果顯示，用戶(hù)對補貼機具質(zhì)量的總體滿(mǎn)意度為83.99，比2011年提高了0.51個(gè)點(diǎn)。其中產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)意度為87.66，作業(yè)質(zhì)量的滿(mǎn)意度為87.38，維修質(zhì)量的滿(mǎn)意度為80.54，服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度為80.38。與去年相比，產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度提高了2.03個(gè)點(diǎn)，作業(yè)質(zhì)量提高了1.12個(gè)點(diǎn)，維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量基本與去年基本持平。